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Preguntas frecuentes (FAQ)

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)

  • ¿Por qué comprar en Gráficas Zar?

Por nuestra amplia experiencia en la venta de material de oficina y servicio de imprenta, y por nuestro compromiso por ofrecer cada día una atención eficaz y especializada comprometida con el cliente y sus necesidades.

  • ¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Al entrar en la tienda online puedes ir comprando los productos que necesites, una vez hecho pincha sobre el carrito que hay en la parte superior de la página y te saldrá un resumen de todas tus compras. Finaliza tu compra y una vez que hayamos recibido tu transferencia o tu pago te enviaremos el producto o te lo llevaremos a la tienda para que lo recojas

  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío son de 10 euros para compras inferiores a 60 euros, si tus compras alcanzan ese valor entonces los portes son gratuitos

  • ¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

Tendrás tu pedido disponible en un plazo de 24/72 horas dependiendo de los retrasos en el envío de alguna mercancía por parte de nuestros proveedores

  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Hay tres formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito o VISA
  • ¿Puedo realizar la devolución de un producto?

Si en un plazo de 7 días desde la recepción del producto por parte del cliente

  • ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

7 días